1. Qui sommes-nous ?
Jengu Ltd exploite www.jengu.ai et est responsable des traitements décrits ici. La société est immatriculée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 14157991. Siège social : 5 Reynolds Court, Bath Road, Thatcham, England, RG18 3JN.
Contact : [email protected]. Hexcore est également un nom commercial de Jengu Ltd et possède sa propre notice de confidentialité.
2. Informations que vous transmettez
Les formulaires, demandes de rendez-vous, calculateurs, estimations, questionnaires et e-mails peuvent contenir votre nom, entreprise, e-mail, téléphone, projet, données d’activité, réponses, date et heure souhaitées et fuseau horaire.
Nous utilisons ces données pour répondre, préparer des estimations, organiser des consultations, envoyer confirmations et rappels et fournir les prestations convenues. Une demande de contact ne vous inscrit pas automatiquement à du marketing sans rapport.
3. Fonctionnement du site
Cloudflare héberge et protège le site et traite des informations techniques, notamment l’adresse IP et le navigateur. Nos services de contact, d’estimation et de rendez-vous utilisent Microsoft pour les e-mails, les calendriers et les réunions Microsoft Teams. Les données transmises peuvent donc figurer dans nos messages et agendas.
Les démonstrations interactives peuvent transmettre la conversation au service qui les alimente. Par exemple, la démonstration Campasun envoie le texte au service Campasun hébergé sur Vercel. Consultez les informations de chaque démonstration ou service de réservation externe et n’y saisissez pas de données sensibles ou confidentielles.
Ces outils ne prennent pas seuls de décisions produisant des effets juridiques ou similaires significatifs à votre égard.
4. Finalités et bases juridiques
- Demandes, estimations, rendez-vous et prestations : mesures précontractuelles demandées ou exécution du contrat ; intérêt légitime à répondre aux demandes au nom d’une entreprise.
- Fonctionnement, dépannage et sécurité : intérêts légitimes à fournir un site fiable et prévenir les abus.
- Documents juridiques et comptables : obligations légales applicables.
- Marketing ou suivi facultatif nécessitant un accord : consentement, révocable.
Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime. Nous examinons votre demande selon votre situation et nos obligations.
5. Destinataires
Les personnes autorisées de Jengu Ltd et les prestataires nécessaires peuvent traiter vos données : Cloudflare, Microsoft et les services des démonstrations que vous choisissez. Google fournit des polices et, lorsqu’ils sont activés, des outils de mesure d’audience ou de gestion de balises. Ces mesures peuvent contenir des identifiants et ne sont pas nécessairement anonymes.
Nous pouvons communiquer des informations à des conseils ou autorités pour respecter la loi ou défendre des droits en justice. Les sites externes ont leurs propres politiques.
6. Cookies et stockage
Le stockage de session mémorise que l’animation d’ouverture a déjà été jouée dans l’onglet. Les services d’hébergement et de sécurité peuvent traiter des données techniques de session. Lorsque Google Analytics ou Tag Manager est activé, ces services peuvent utiliser des cookies ou identifiants pour mesurer les visites.
Vous pouvez effacer ou bloquer ce stockage dans le navigateur ; certaines fonctions peuvent en être affectées. Contactez-nous pour vos choix de confidentialité. Un réglage du navigateur ne supprime pas les données déjà transmises.
7. Conservation et transferts
La durée dépend de la finalité : demande active, relation client, résolution de problèmes techniques ou de sécurité, obligations comptables, juridiques ou litiges. Contactez-nous pour connaître les données conservées ou demander leur suppression. Nous expliquerons ce qui doit être conservé et pourquoi.
Nos prestataires opèrent à l’international et peuvent traiter des données hors du Royaume-Uni. Les garanties dépendent du service, du prestataire et du pays, notamment les mécanismes d’adéquation ou les clauses contractuelles. Contactez-nous pour les détails applicables.
8. Vos droits
Selon les circonstances, vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation ou portabilité, vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime ou retirer un consentement sans affecter les traitements antérieurs licites. Des conditions et exceptions légales s’appliquent.
Écrivez à [email protected]. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité et retrouver les données.
Vous pouvez saisir l’Information Commissioner’s Office britannique ou votre autorité locale compétente sans nous contacter au préalable.
9. Mises à jour
Cette notice évolue avec nos services et pratiques. La date en haut identifie sa version. Contactez-nous pour davantage d’informations ou une version antérieure.
Démonstration vocale Sunny
La démonstration Sunny de Lakes Edge transmet vos messages écrits à xAI via notre service Cloudflare. Si vous démarrez la voix et autorisez le microphone, votre audio est envoyé à xAI pendant l’appel. Vous pouvez arrêter la voix à tout moment.