1. Quiénes somos
Jengu Ltd gestiona www.jengu.ai y es responsable del tratamiento descrito aquí. Está registrada en Inglaterra y Gales con el número 14157991. Domicilio social: 5 Reynolds Court, Bath Road, Thatcham, England, RG18 3JN.
Contacto: [email protected]. Hexcore también es un nombre comercial de Jengu Ltd y tiene su propio aviso de privacidad.
2. Información que nos proporciona
Las consultas, reservas, calculadoras, estimaciones, encuestas y correos pueden incluir nombre, empresa, correo, teléfono, requisitos del proyecto, cifras del negocio, respuestas, fecha y hora deseadas y zona horaria.
Usamos estos datos para responder, preparar estimaciones, organizar consultas, enviar confirmaciones y recordatorios y prestar los servicios acordados. Una consulta no supone una suscripción automática a comunicaciones comerciales ajenas a ella.
3. Cómo funciona el sitio
Cloudflare aloja y protege el sitio y trata datos técnicos, como la dirección IP y el navegador. Nuestros servicios de contacto, estimación y citas usan Microsoft para el correo, los calendarios y Microsoft Teams. Los datos enviados pueden figurar en nuestros mensajes y calendarios.
Las demostraciones interactivas pueden enviar la conversación al servicio que las alimenta. Por ejemplo, la demostración Campasun envía el texto al servicio Campasun alojado en Vercel. Consulte la información de cada demostración o servicio externo de reservas y evite introducir datos sensibles o confidenciales.
Estas herramientas no toman por sí solas decisiones con efectos jurídicos o de importancia similar sobre usted.
4. Finalidades y bases jurídicas
- Consultas, estimaciones, citas y servicios: medidas precontractuales solicitadas o ejecución del contrato; también nuestro interés legítimo en responder consultas empresariales.
- Funcionamiento, incidencias y seguridad: intereses legítimos en ofrecer un sitio fiable y prevenir abusos.
- Registros jurídicos y contables: obligaciones legales aplicables.
- Marketing o seguimiento opcional que requiera autorización: consentimiento, que puede retirar.
Puede oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos. Evaluaremos su solicitud según sus circunstancias y nuestras obligaciones.
5. Destinatarios
Las personas autorizadas de Jengu Ltd y los proveedores necesarios pueden tratar sus datos: Cloudflare, Microsoft y los servicios de las demostraciones que utilice. Google proporciona fuentes y, cuando están habilitadas, herramientas de analítica o gestión de etiquetas. La analítica puede incluir identificadores y no es necesariamente anónima.
Podemos revelar información a asesores o autoridades para cumplir la ley o ejercer o defender reclamaciones. Los sitios externos tienen sus propias políticas.
6. Cookies y almacenamiento
El almacenamiento de sesión recuerda que la animación inicial ya se ha reproducido en la pestaña. Los servicios de alojamiento y seguridad pueden tratar datos técnicos de sesión. Cuando Google Analytics o Tag Manager están habilitados, pueden usar cookies o identificadores para medir visitas.
Puede borrar o bloquear el almacenamiento en el navegador, aunque algunas funciones pueden verse afectadas. Contacte con nosotros sobre sus opciones de privacidad. Un ajuste del navegador no elimina datos ya enviados.
7. Conservación y transferencias
El plazo depende de la finalidad: consulta activa, relación con el cliente, incidencias técnicas o de seguridad y obligaciones contables, jurídicas o litigios. Puede preguntar qué conservamos o solicitar su eliminación. Explicaremos qué debemos conservar y por qué.
Los proveedores operan internacionalmente y pueden tratar datos fuera del Reino Unido. Las garantías dependen del proveedor, servicio y destino, incluidos mecanismos de adecuación o cláusulas contractuales. Solicite información sobre las condiciones aplicables.
8. Sus derechos
Según las circunstancias, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad, oponerse al tratamiento por intereses legítimos y retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior. Se aplican condiciones y excepciones legales.
Escriba a [email protected]. Podemos solicitar información para verificar su identidad y localizar los registros.
Puede reclamar ante la Information Commissioner’s Office británica o la autoridad local competente sin necesidad de contactarnos primero.
9. Actualizaciones
Actualizamos este aviso cuando cambian los servicios o prácticas. La fecha superior identifica la versión. Contacte con nosotros para más información o una versión anterior.
Demostración de voz Sunny
La demostración Sunny de Lakes Edge envía mensajes escritos a xAI a través de nuestro servicio Cloudflare. Si inicia la voz y permite el micrófono, el audio se envía a xAI durante la llamada. Puede detener la voz en cualquier momento.